人才测评如今在企业人力资源部门的应用,可谓日益深入,随之而来的问题也越来越多的被提出来。其中最为常见的问题就是: 人才测评的可靠性如何保障,作为HR如何判断人才测评的结果,是否具有真实性,可靠性。
对于中小企业来说,HR的工作范围非常大,人手少事务多,不可能长期安排专人来研究人才测评这个环节。所以对人才测评也就提出了更高的要求,希望拿来即用,简单可靠。这里我们来分析作为HR如何识别和判断测评结果的真实可靠性。
在人才选拔和招聘的过程中,可以采用的人才测评工具是比较多的,比如:大五人格、MBTI、DISC、16PF等,不同的测评理论基础不同,测评维度不同,如何选择人才测评工具,则需要更具具体实际情况来分析,测评工具是否贴合需求,这是确保测评结果有效的前提。
1、多维度对比,分析关联性和一致性。
虽然不同的测评工具所测评的重点不同,反映出来的特点也各不一样,但是这些测评工具的核心特质往往存在一定的内在关系,毕竟参与测评的是同一个人。
比如:大五人格中的尽责性和16PF中的有恒性,所反映出来的就是个体责任心和自律性,这在某种程度上存在较高的一致。如果测评结果分析,出现了相应的矛盾,就需要进一步探究真实性,排除明显不一致的回答。
不同的人才测评工具,测评维度不同,但是同一个候选人,不同维度之间是存在相互关联的,或则是承接,或者是矛盾。如果候选人采取用了代做,或是乱选的情况,那么比如会产生很多不合理的结果。
DISC性格测试
MBTI职业性格测试
2、结合面试表现来验证测评结果
尽管测评工具呈现出来的结果可以提供一定的参考,但是并不能完全依赖测评工具,还要结合候选人的实际行为、语言表达和面试的反应,这样就能够进一步验证测评结果是否真实。
比如:面对职业价值观测评时,如果候选人的测评结果是重视团队合作,可是在面试过程中,面对无领导小组讨论时却表现出了强烈的控制欲,这就是测评结果和真实行为存在的偏差,需要多加注意。
很多企业将人才测评放到了面试后进行,除非还有二面,否则这个测评报告就很难再跟面试结合起来分析。所以,我通常建议面试前做人才测评,这样HR拿到测评报告,分析可能的问题,或者是提前准备好“重点关注”的维度,在面试的时候,就可以一一去验证。这是确保测评效果的重要举措。
大五人格测试(专业版)
卡特尔16pf性格测试(完整版)
3、分析测评报告结果,识别潜在问题
HR在候选人参与测评后,要仔细审阅测评报告,着重查看一些极端分数以及面试过程中出现的模式性回答,假如面试中的表现和测评结果出现偏差,或者整体表现与岗位需求明显不符,就是说明候选择在测评过程中存在刻意迎合的嫌疑,还是应该进一步结合岗位特性进行对应的提问和考察,确定对方是合适的人选。